Nakit borcunuz olan kişilere alacaklı denir. Alacaklılar ve borç tahsilatı için tuttukları temsilcileri, borcunuz olan parayı ödemenizi sağlamak için sizi mahkemeye vermek yerine, telefonla arayarak veya mektup göndererek sizi borcunuzu ödemeye ikna etmeye çalışabilirler. Borcunuzu ödemeniz için çıkarılmış bir mahkeme kararına uymamış olmanız durumu haricinde çoğu alacaklının tahsilat yetkisi sınırlıdır. Bazı alacaklılar, 750£ ve üzeri borçlar için sizi iflas ettirebileceklerini söyleyebilirse de, bir alacaklının bunu yapması çok nadir görülen bir şeydir.

Alacaklılar size telefon ederse, ödeme güçlüklerinizi ve bu sorunu ne şekilde çözmeyi planladığınızı açıklamanız önemli bir husustur. Alacaklılar veya tahsildarları buna rağmen sizi düzenli olarak aramaya devam ederse, bu durum taciz sayılabilir.

Alacaklılar gücünüzün yettiğinden daha fazlasını ödemeniz için size orantısız (aşırı) baskı yapmamalıdır. Adil Ticaret Müdürlüğü’nün alacak tahsili ile ilgili ilkelerinde alacaklıların yapmaması gereken şeyler arasında aşağıdakiler sıralanır:

• Size sık sık telefon etmek,
• borçlarınızı ödemeniz için mülk ya da varlıklarınızı (eşyalarınızı) satmanız yönünde size baskı yapmak veya
• borçlarınızı ödemeniz için daha fazla borç almanız yönünde size baskı yapmak.

Alacaklı bu ilkeleri çiğnerse, telefon konuşmalarınızı, size gelen telefonların tarihi ve saati, konuştuğunuz kişilerin isimleri ve neler konuşulduğunun özeti dahil olmak üzere not etmelisiniz. Ayrıca aldığınız ve gönderdiğiniz mektupların da kopyalarını saklamalısınız. Bir alacaklı hakkında şikâyette bulunmak istiyorsanız, Tüketici Hattı (Consumer Direct) veya bölgenizdeki Ticaret Standartları Bürosu ile irtibata geçmeniz gerekir.

Alacaklılar veya borç ile ilgili diğer konularda yardıma ihtiyacınız varsa, uzman tavsiyesi almak için 0845 345 4 345 numaralı telefonu arayarak borç danışmanlarımızdan birisiyle konuşmanızı öneririz. Ama yalnızca yasal yardım alma hakkınız varsa telefonla uzman tavsiyesinden yararlanabileceğinizi unutmayın.

Başa geri dön