• Adli Danışmanlık yardım hattı size nasıl yardımcı olabilir?
• Aradığımda ne olacak?
• Beni geri aramanızı istediğimde ne olacak?
• Danışmanlık diğer lisanlarda da verilmektedir
• Minicom ve yaz konuş

Adli Danışmanlık (Community Legal Advice) yardım hattı size nasıl yardımcı olabilir?

Adli Danışmanlık, adli yardım tarafından sunulan ücretsiz ve gizli bir danışmanlık hizmetidir. Eğer düşük gelir grubuna aitseniz veya devlet yardımları ile yaşıyorsanız, borç, eğitim, devlet yardımı ve vergi iadeleri, iş bulma ve konut problemlerinizde bağımsız danışmanlık almak için bizi arayabilirsiniz.

Yapmanız gereken ise sadece şunlardır:

• Pazartesiden Cumaya Sabah 9.00 ile Akşam 6.30 arası bizi 0845 345 4 345 no’lu telefon numarasından arayabilirsiniz. BT telefon hattından dakikası en fazla 4p bir ücretle arama yapabilirsiniz. Cep telefonlarından yapılacak aramalar daha pahalı olabilir. Pahalı mı geldi? Danışmandan sizi geri aramasını isteyiniz.
• Sizi geri aramamızı bizden talep ediniz. Geri Çağrı hizmetimizden yararlanmak için bu formu doldurunuz veya sadece 'legalaid' ve adınızı yazarak 80010 a mesaj geçiniz; sizi 24 saat içinde geri arayacağız.

Yazılı mesajınız telefon işletmenize bağlı olarak standart tarife üzerinden gönderilecektir. Bu ücretler değişebilir ama xx p” den fazla olmayacaktır.

Hizmet İngiliz ve Galler hukuk alanlarını kapsamaktadır.

Aradığımda ne olacak?

Karşınıza çıkacak ilk kişi telefon operatörüdür. Hukuk konusunda bilgi sahibi değildirler ama size bazı sorular sorarak problemin ne olduğunu ve ne tür bir yardıma ihtiyacınız olduğunu belirleyecek şekilde eğitilmişlerdir.

• Eğer yardımcı olabileceğimiz bir probleminiz varsa, telefon operatörü size bir kaç soru daha soracak ve sizin ücretsiz adli uzman yardımından yararlanmaya hakkınız olup olmadığını belirleyecektir.
• Eğer aranan şartlara uygun iseniz, sizi hemen uzman bir hukuk danışmanına bağlayacaktır. Bundan sonra olayı uzman hukuk danışmanı ele alacaktır. Sizin adınıza dilekçe ve yazılar yazacak ve ev sahibi ve alacaklılar gibi üçüncü şahıslar ile sizin namınıza görüşmeler yapacaktır. Hatta bir iş mahkemesine başvurabilmeniz için belgeler hazırlayıp size verecektir. Probleminize bir çözüm bulununcaya kadar danışmanınız ile gizlilik içinde, istediğiniz kadar görüşebileceksiniz.
• Aranan şartlara uygun olmasanız dahi veya sizin probleminiz bizim alanımıza girmiyor olsa bile, yardımcı olabilecek diğer kurum, yardım hatları veya yerel danışmanlık hizmeti veren yerler ile temas kurmanıza yardımcı olabiliriz. Aynı zamanda, kendi başınıza adli konularda bilgi toplayabileceğiniz başka bilgi kaynaklarına sizi yönlendirebiliriz.
• Hizmetlerimiz karşılığı hiç bir zaman her hangi bir ücret talep etmiyoruz. Danışmanlık ve yardım hizmetlerimizin hepsi tam olarak hükümet tarafından finanse edilmektedir.

Beni geri aramanızı istediğimde ne olacak?

Eğer sizi geri aramamızı isterseniz, hizmette bir farklılık olmayacaktır ve telefon parası ödemekten de kurtulmuş olacaksınız.

Danışmanlık hizmetleri diğer lisanlarda da verilmektedir

İngilizce veya Galce dışında başka bir dilde hizmet almak istiyorsanız, yardım hattında çeviri yardımı da verilmektedir. Lisan Hattı (Language Line) 170 dilde anında çeviri sağlamaktadır.

Minicom (Minicom) ve Yaz Konuş (Type-Talk)

Minicom ve Yaz Konuş çağrıları kabul görmektedir..

• Minicom (Minicom), sağır, işitme zorluğu çeken veya konuşma özürlü insanlar arasında veya onlar ile iletişim sağlayan bir telefon ile daktilo cihazıdır. Minicom telefon numarası: 0845 609 6677.
• Yaz Konuş (Type-Talk), işitme zorluğu çekenlerin ücretsiz bir telefon operatörü aracılığıyla telefon danışmanlığına ulaşmak amacıyla metin yazan bir telefondan faydalanmalarına imkân vermektedir.

Başa geri dön