私隱政策

• 我們收集什麼資訊以及將這些資訊用於什麼用途？
• 向社區法律諮詢服務（Community Legal Advice）發送電子郵件
• 1998《資料保護法案》（Data Protection Act）規定的取用個人資料的權利
• 安全措施

社區法律諮詢服務網站不會自動獲取或儲存您的個人資訊。

我們會記錄用戶電腦的互聯網地址、用戶訪問時長等會話資訊以及他們所使用的電腦平臺類型。這些資訊只會被用於系統管理以及提供匿名統計資料，以便我們對本網站進行評估。

本網站包含指向其他網站的鏈結，但本隱私聲明僅適用于社區法律諮詢服務網站。當您前往其他網站的時候，您應當瞭解這一點，並且確認已經閱讀任何其他收集個人資訊的網站上所刊載的隱私政策。

我們收集什麼資訊以及將這些資訊用於什麼用途？

當您使用我們的 回饋表格, 訂購社區法律諮詢服務（CLA）推廣材料, 訂閱我們的電子通訊或者 向我們的幫助熱線申請回電時，我們將會收集您的資訊。

回饋和回電表格

如果您在本網站上填寫任何電子回饋或要求我們回電或以電子郵件回復，我們可能要求您提供的個人資訊包括您的：

• 姓名
• 電子郵件地址
• 電話或傳真號碼
• 您提供的用於識別您個人身份的其他詳細資料
• 您需要幫助的法律問題

為對您的回饋、您提出的任何疑問或其他事宜作出答復，並且幫助法律服務委員會（Legal Services Commission）對本網站作出改進，法律服務委員會可能會對上述資訊進行處理。

如果您要求我們回電或透過電子郵件回復您，您的詳細資料將會被轉交給我們的電話接線員，這樣他們才能聯絡您。

當您在網站上提交表格時，所有資訊在您和法律服務委員會之間安全傳送，我們所執行的安全標準與網上銀行服務所執行的標準相同。.

如果您透過電子郵件尋求諮詢服務，您應當瞭解互聯網電子郵件並非是一種安全的媒體，其中的資訊有可能被他人截取和閱讀。對於來自您方的任何資訊錯誤或遺漏，或任何不完整或誤導的資訊，我們概不承擔任何責任。

法律服務委員會偶爾會使用匿名回饋的方式宣傳本網站。我們也可能會聯絡您，就我們所提供的服務尋求您的回饋。

線上訂購表格

如果您使用我們的線上訂購表格，我們要求您提供的資訊包括您的：

• 姓名
• 機構名稱和類型
• 電子郵件地址
• 電話或傳真號碼
• 地址

為完成您的訂單，我們需要將上述資訊傳遞給我們的外部供應商。

電子通訊和電子郵件通知

如果您訂閱了我們的電子郵件通訊或鏈結到我們的網站，我們將收集的個人資訊包括您的：

• 姓名
• 機構名稱
• 電子郵件地址

我們將使用上述資訊向您發送我們每兩個月一期的電子郵件通訊。我們使用 dotMailer 發送該通訊，而且所有資訊將被保存在安全的伺服器上。

偶爾我們也會給有鏈結到我們網站的機構發送電子郵件，通知他們有關我們網站的變動，例如，當我們移動了某個網頁，可能對通往他們網站的鏈結產生影響時。

如果您不希望再接收到任何電子郵件，請點擊電子郵件中的退訂鏈結。或者直接發送電子郵件至： marketing@communitylegaladvice.org.uk

如果您希望變更我們向您發送電子郵件的地址，或者您尚未接收過任何郵件但希望訂閱我們的電子郵件通訊時，請訪問 本頁。

向社區法律諮詢服務發送電子郵件

互聯網電子郵件並非是一種安全的媒體，因為資訊有可能被他人截取和閱讀。在您決定是否透過電子郵件發送資訊時，請牢記這一點。我們提供了法律服務委員會的 郵寄地址 。

出於安全原因以及為監控內部職員使用電子郵件時是否遵守法律服務委員會政策，法律服務委員會保留監控、記錄並扣留任何收到或發出的電子郵件的權利。我們可能會使用電子郵件監控和/或阻擋軟體，也可能會閱讀電子郵件的內容。您有責任確保在撰寫或轉發電子郵件及其內容時沒有違反任何法律。不得透過電子郵件以我們的名義簽訂任何合約。

1998《資料保護法案》規定的取用個人資料的權利

如果您以書面形式向 Community Legal Advice Web Manager, Communications and Marketing, Legal Services Commission, 4 Abbey Orchard Street, London, SW1P 2BS 發出申請，您有權利獲知：

• 您的資料是否由法律服務委員會或其代表處理
• 如果是，所涉及的個人資料的說明，處理這些資料的目的，以及這些資料被透露或可能被透露給哪些人
• 以簡單易懂的方式說明個人資料中包含的所有資訊以及資料的來源

這項服務的收費為 £10。

如需更多資訊，請參閱法律服務委員會（LSC）的宣傳單張 信息取用（Access to Information）。

安全措施

T法律服務委員會（包括社區法律諮詢服務或CLS計畫）非常謹慎的處理其資訊技術（information technology）(IT) 系統的安全性。

其安全政策符合國際安全標準（International Security Standard）ISO/IEC-27001:2005。

這些政策確保法律服務委員會能致力於保護本機構持有的，或外部機構代表法律服務委員會持有的所有資訊的保密性、完整性和可用性。

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