الشكاوى
إن كانت لديك شكوى بخصوص الخدمة التي تلقيتها من إحدى المؤسسات التي تحمل علامة الجودة الخاصة بالخدمة القانونية للمجتمع المحلي فينبغي أن:
- تتقدم أولاً بشكواك إلى المؤسسة المعنية
- إذا مازلت غير راضٍ عن الخدمة التي تلقيتها، فالرجاء أن تتصل بـ المكتب الإقليمي لهيئة الخدمات القانونية الذي سينظر بشكواك ويقرر ما هو الإجراء الإضافي الذي يمكن اتخاذه.
وقد تكون المؤسسات المدرجة أدناه قادرة أيضاً على تقديم المساعدة لك:
- مكتب الإشراف على المحامين
- محقق شكاوى الخدمات الصحية
- محقق شكاوى الخدمات القانونية
- مكتب المفوض بالنظر في شكاوى الخدمات القانونية
- محقق شكاوى الحكومة المحلية لإنجلترا
- محقق شكاوى الحكومة المحلية لويلز
- هيئة شكاوى الشرطة
طرق أخرى للاتصال بنا
يرجى الكتابة إلى:
Community Legal Advice
Legal Services Commission
Exchange Tower
2 Harbour Exchange Square
London
E14 9GE